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Délais de livraison

Délais de livraison

La livraison

Mode de livraison :
Les livraisons sont réalisées par voie postale à domicile.
Néanmoins, pour les commandes dont le poids excède trente (30) kilogrammes et/ou dont les dimensions excédent un mètre cinquante (1m50), la livraison sera effectuée par un transporteur que nous aurons désigné.

Délai :

Votre commande sera livrée sous un déla...

La livraison

Mode de livraison :
Les livraisons sont réalisées par voie postale à domicile.
Néanmoins, pour les commandes dont le poids excède trente (30) kilogrammes et/ou dont les dimensions excédent un mètre cinquante (1m50), la livraison sera effectuée par un transporteur que nous aurons désigné.

Délai :

Votre commande sera livrée sous un délai de :
• 8 jours ouvrés par voie postale,
• 10 jours ouvrés par transporteur.
Le délai de livraison indiqué s'entend hors week-ends et jours fériés.
Le délai de livraison court à partir du lendemain de la date de commande, sous réserve d'acceptation de votre paiement.
Nous mettons tout en œuvre pour que les produits commandés vous soient livrés dans les délais prévus. En cas d'allongement du délai de livraison indépendant de notre volonté (cas de force majeure, grèves locales ou nationales…), nous nous engageons à vous prévenir le plus tôt possible.

Zone de livraison :
Les livraisons ne s'effectuent qu'en France métropolitaine (Corse incluse, hors DOM-TOM) à l'adresse indiquée par le client. Frais de livraison :
Les frais de livraison vous seront facturés selon le barème en vigueur.

 

Frais de préparation :
Des frais de préparation de 5 € vous seront facturés pour chaque commande.
Pour toute commande supérieure à 300 € TTC, les frais de préparation vous sont offerts.

Livraison par colis postal à domicile :
La livraison sera effectuée par le biais de colis postal, livré directement à votre domicile.

En cas d'absence le jour de la livraison à votre domicile, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, vous invitant à venir retirer votre commande auprès de votre bureau de Poste.

A défaut du retrait de votre colis à votre bureau de Poste, votre commande vous sera remboursée à l’exception des frais de livraison qui correspondent aux frais de retour ainsi que les frais de préparation.

Livraison par transporteur :
Pour les commandes dont le poids excède trente (30) kilogrammes et/ou dont les dimensions excédent un mètre cinquante (1m50), la livraison sera effectuée par le biais d'un transporteur que nous aurons désigné.

Ce dernier prendra contact avec vous afin de prendre rendez-vous avec vous pour la livraison. Le transporteur vous contactera directement afin de convenir d'une date de livraison. Il est à préciser que cette livraison se fera du lundi au vendredi entre 8 heures et 18 heures et qu'aucune heure précise ne pourra être communiquée, le rendez-vous étant fixé à la 1/2 journée.

La livraison s'entend du dépôt de la commande devant votre domicile ou au pied de votre immeuble. Aucune opération de manutention et de pose ne sera effectuée par le transporteur. Vous serez donc en charge de la récupération, l'entreposage et la pose de votre commande à votre domicile.

Seul le transporteur est habilité à décider du lieu le plus propice de déchargement. Il est précisé que la livraison sera effectuée en limite de propriété. Aucun déchargement en hauteur ne pourra être exécuté (sur une dalle par exemple).

Dans l'hypothèse où la configuration réelle du lieu de livraison empêcherait physiquement le déchargement de la marchandise, le transporteur se réserve le droit d'annuler la livraison. Les frais de livraison resteront dans ce cas à votre charge. Il Vous appartiendra de vous rapprocher de Nous en utilisant le formulaire disponible dans la rubrique « Contactez-nous » afin de fixer les nouvelles modalités et coûts d'acheminement de votre commande.

En cas d'absence au moment de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous serez alors invité à vous rapprocher directement du transporteur ou de nous-mêmes, en utilisant le formulaire disponible dans la rubrique « Contactez-nous », afin de convenir d'une nouvelle date et d'un nouvel horaire de livraison. Les frais de cette seconde livraison seront à notre charge.

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